Vastuullinen pelaaminen

Työkalut pelaamisen hallintaan

Vastuulliset nettikasinot tarjoavat useita työkaluja pelaamisen hallintaan. Näitä ovat mm.

  • Itse määrätyt tauot.
  • Talletusrajat pelisivuille.
  • Pelaamiseen käytetyn ajan ja rahasumman seuranta.
  • Asiakaspalvelu, joka opastaa pelaamisen hallinnassa.
  • Peliongelmista kärsiviä auttavien organisaatioiden yhteystiedot.

Löitkö yhden panoksen liikaa?
Pelaamisen tulee aina olla viihdettä ja haluamme, että pelaajillamme on hauskaa. Siksi rohkaisemme jokaista asiakastamme asettamaan itselleen pelirajat ja pelaamaan aina vastuullisesti. Rahan lainaaminen pelaamiseen, pelaamiseen varatun summan ylittäminen tai muuhun käyttöön varatun rahan pelaaminen voi olla ongelma mahdollisesta rahapeliongelmasta ja voi aiheuttaa merkittäviä ongelmia sekä sinulle että lähipiirillesi. Haluamme pelaamisen pysyvän turvallisena ja hallinnassa.

Autamme sinua asettamaan rajat!
Haluamme antaa sinulle mahdollisuuden omien pelirajojesi, budjettisi ja rajoitustesi asettamiseen. Siksi teemme yhteistyötä Global Gambling Guidance Groupin (G4) kanssa. G4 sertifioi internetin pelisivustoja pelaamisen rajoittamisen suhteen. Yhdessä pystymme tarjoamaan sinulle työkaluja, joiden avulla pystyt pitämään pelaamisesi terveellä pohjalla ja hallinnassasi sekä pelaamaan vastuullisesti.

Voit asettaa päivittäiset, viikoittaiset ja kuukausittaiset rajat sille, kuinka paljon voit tallettaa tilillesi. Lue lisää rajojen asettamisesta kunkin kasinon sivuilta.

Pelaamisen seuranta
Haluamme auttaa sinua hallitsemaan ja seuraamaan pelaamistasi. Pelaamisen seuranta on palvelumme, jonka avulla pysyt selvillä pelisessiosi kestosta. Pelaamisen seurannan ponnahdusikkuna keskeyttää sillä hetkellä pelaamasi pelin, kunnes olet valinnut, haluatko jatkaa peli-istuntoasi vai lopettaa sen.

Pelaamisen seuranta on automaattisesti asetettu 60 minuuttiin kaikille Suomessa asuville asiakkaillemme. Mikäli haluat muuttaa asetuksia, otathan yhteyttä asiakastukeemme.

Ota huomioon, että ponnahdusikkunan sisältämät painikkeet voivat toisinaan vaihdella pelitoimittajan mukaan. Eräät pelitoimittajat saattavat kirjata sinut ulos myös Betssonilta, jos päätät poistua pelistä ponnahdusikkunan painikkeella.

Maltan pelilisenssin (MGA licence) alaisuudessa asuvilla pelaajillamme pelaamisen seuranta on käytössä automaattisesti. Ponnahdusikkuna muistuttaa pelaajia 60 minuutin välein pelaamisen käytetystä ajasta.

Pelkäätkö lastesi käyttävän pelitiliäsi?
Jos aikuisena annat alaikäisten henkilöiden käyttää tietokonettasi, sinun tulee varmistaa, etteivät he pääse käyttämään käyttäjätunnuksiasi, salasanojasi tai pankkitietojasi. Eri ohjelmistot ovat hyvä apu varmistamaan, etteivät alaikäiset käytä edellä mainittuja tietoja. Yksi tällainen ohjelmisto on esimerkiksi NetNanny.

18+
Alle18-vuotiaan henkilön on laitonta avata tili nettikasinoilla. Kasinoilla onoikeus pyytää ketä tahansa asiakastaan todistamaan täysi-ikäisyytensä ja voi estää pelitilin käytön, kunnes syntymäajan todentamiseen kelpaavat asiapaperit on tarkastettu.

Oletko huolissasi ystäväsi pelaamisesta tai haluat itse pelikiellon, vaikka sinulla ei ole pelitiliä?
Jos olet huolestunut läheisen ystäväsi tai sukulaisesi mahdollisesta ongelmapelaamisesta, sinun kannattaa olla yhteydessä asiakastukeemme. Asiakaspalvelijoillamme on vankka kokemus pelaamisen ongelmista. He osaavat ohjata sekä sinut että henkilön, jonka pelaamisesta olet huolestunut, oikeiden tahojen puoleen.

Jos taas olet huolissasi omasta pelaamisestasi, eikä sinulla vielä ole pelitiliä Betssonilla, mutta haluat kuitenkin estää itseäsi pelaamasta rahapelejä, voit ottaa yhteyttä asiakastukeemme. Saat opastusta ja neuvoja, kuinka toimia.

Riippumattomia organisaatioita
Tässä muutamia peliongelmaisten ja heidän läheistensä auttamiseen keskittyvien organisaatioiden yhteystietoja.

Peluuri
Nettisivut: http://www.peluuri.fi
Peluurin auttava puhelin neuvoo suomalaisia peliongelmaisia sekä heidän läheisiään.
E-mail: [email protected]
Puhelin: 0800 100 101, avoinna maanantai – perjantai 12:00-18:00
Osoite: Mäkelänkatu 50, 00510, Helsinki, Suomi.

Nimettömät Pelurit
Puhelin: 040-810 9161, avoinnna 16:00-21:00
Nettisivut: www.nimettomatpelurit.fi